Как привлечь и удержать на своем сайте пользователей? Что сделать, чтобы социальная сеть стала популярной?

Существует несколько основных правил, которых следует придерживаться, чтобы привлечение потенциальных посетителей было максимально эффективным:

• Четко показать зашедшему посетителю его выгоду. Обычно сайты стараются указать эту информацию в виде рекламных модулей, или используя иллюстрации на первых страницах сайта.
• Предоставить неполный доступ к контенту. У посетителя всегда должна быть возможность ознакомится с сайтом, прежде чем регистрироваться. Вы же никогда не купите «кота в мешке»? А время, потраченное при регистрации зря, никто не вернет.
• Показать, что членство абсолютно бесплатно. Обычно это показано рядом с кнопкой о регистрации в сообществе.
• Сделать регистрацию минимальной. И постепенно предлагать пользователю заполнить оставшиеся регистрационные данные, стимулируя его к этому путем ограничения незаполненной анкеты к некоторым разделам сайта. Самое главное – данные мероприятия не должны вызывать у посетителя недовольства и должны быть максимально удобны.
• Указывать текущий размер сообщества. Если сообщество только набирает обороты, можно указать дополнительно ту статистику, которая обязательно привлечет внимание посетителей портала.
• Указывать знаменитых людей, популярных деятелей. Если таковых нет, обязательно привлечь их. Помнить о том, что наиболее действенным способом распространения информации является рекомендация. А что может быть лучше рекомендации авторитетного лица?
• Добавлять экскурсионный тур по сайту совсем не обязательно. Но, если добавлять, то при создании нужно учитывать несколько важных моментов: тур должен быть прост для понимания, содержать иллюстрации, привлекать внимание и быстро загружаться.
• Сделайте первый шаг. Бывает так, что пользователю просто лень просматривать страницы сайта для того, чтобы понять его суть. Тут на помощь администраторам портала приходят всевозможные уловки: уведомления о получении пользователем нового сообщения, интерактивное окошко «может, вы знакомы?» с фотографиями пользователей.
• Содержать рейтинговую систему. Опросы пользователей социальных сетей, развлекательных порталов и форумов, проведенные независимыми исследовательскими центрами показали, что больше половины участников(58%) участвуют в каких-либо рейтингах, еще больше опрошенных (78%) признались, что любят «ставить оценки» другим пользователям.
• Следить за последними новостями. Логика проста. Если сайт следит за новостями, которые характерны для его деятельности – значит, он ведет активную жизнь. Никто не будет регистрироваться на сайте, на который ежедневно заходит 100-200 человек, даже если число зарегистрированных пользователей на нем более полумиллиона.
Вторым важным аспектом привлечения пользователей, на который также могут повлиять разработчики портала, является активное приглашение новых людей существующими пользователями.
• Установить отношения между пригласившим и человеком принявшим приглашение. Во-первых, любая сеть в большей или меньшей степени поощряет соревнование за количество друзей: «чем больше у вас контактов, тем больше ваш вес в сообществе».
Тем не мене, не стоит полагать большие надежды на данное соревнование потому, что количество контактов не всегда сравнимо с их качеством. Нет смысла иметь 100 контактов, из которых вы общаетесь только с 10.
• Продумать возможность отправки ссылки на интересный материал из сообщества друзьям за его пределами, это может пробудить интерес к самому сообществу. Дайте возможность отправить ссылку на e-mail, twitter, опубликовать ее в блоге, и не забудьте сделать эту возможность максимально удобной.

Третий аспект – взаимодействие между пользователями на сайте. Что вы можете сделать, чтобы сделать общение в сети для своих пользователей еще приятнее?
• Ведите активную деятельность как участник сообщества. Или же составьте команду из пользователей, которые дольше других зарегистрированы на портале. Им это придаст больше авторитета, новичкам – возможность как можно быстрее получить ответ на заданный вопрос. Участвуйте в обсуждениях, оставляйте «правильные» комментарии, создавайте беспристрастные форумы, проводите опросы и создавайте мероприятия.
• Предоставить пользователю возможность видеть на главной странице портала только тех, кого он хочет видеть. Многие порталы предлагают существующим членам сообщества видеть новичков. Идите дальше! Предложите пользователю самому выбирать, кого он хочет видеть, а кого нет.
Список рекомендаций для будущих и существующих сайтов можно пополнять и пополнять, главное не забывайте – чем больше вы будете думать о посетителях своего портал, тем больше они будут проводить на нем времени!
www.rmstudio.ru
Шулик Сергей, Студия рекламы и дизайна «RE.MARK», 2010
При использовании статьи ссылка на источник обязательна

Отзывы и комментарии